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원격지원 서비스 점검 안내

안녕하세요.
시원스쿨입니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 '원격 지원 서비스' 점검을 진행합니다.

점검으로 인해 '원격지원' 서비스 제공이 불가함을 양해 부탁드리며,
점검이 완료되면 '공지사항'을 통해 안내 드리겠습니다.

문의사항은 1:1 게시판의 '기술지원' 문의유형으로 남겨 주시거나
02-6409-0878로 연락 부탁 드립니다.

아래 ‘확인’ 을 누르시면 1:1 게시판 접수 화면으로 이동합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

시원스쿨 드림.

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고객센터

[공지] 고객센터 운영시간 안내

작성자 : 시원스쿨등록일 : 2022.12.28조회수 : 2,093

안녕하세요, 시원스쿨 이탈리아어입니다.

 

아래와 같이 고객센터 운영 안내 드립니다.

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

 

 

[고객센터 운영 시간]

☎ 대표번호 상담 (02-780-1990)

- 평일 : 9시 ~ 21시

- 토요일 : 9시 ~ 14시

※ 일요일/공휴일 휴무

※ 매월 셋째주 금요일 : 9시 ~ 18시

 

☎ 1:1게시판 / 카카오톡 채팅 상담

- 평일 : 9시 ~ 17시 30분

- 수요일 : 9시 ~ 17시

※ 주말/공휴일 휴무

 

☎ 구매 상담

- 평일 : 9시 ~ 17시 30분 
- 월요일 : 10시 ~ 18시
- 수요일 : 9시 ~ 17시
※ 주말/공휴일 휴무

 

 

- 점심시간은 12시 ~ 13시로 고객센터 연결이 불가합니다.

- 1:1 게시판 및 카카오톡은 365일 / 24시간 접수가 가능하나, 카카오톡 운영업무 시간과 동일하게 운영되며, 접수 순차적으로 답변이 진행됩니다.

- 카카오톡 상담은 [시원스쿨 고객센터] 친구 추가 후 상담이 가능합니다.

번호제목작성자조회수작성
공지시원스쿨 사이트 서버 점검 안내 (10/17 00:30~03:30)시원스쿨1122024.10.15
공지[공지] 고객센터 운영시간 변경 안내시원스쿨3502024.09.19
공지[공지] 2024 추석 연휴 배송 및 고객센터 운영 안내시원스쿨4232024.09.06
공지[공지] 시원스쿨 고객센터 시스템 점검 안내시원스쿨8572024.05.13
공지시원스쿨 고객센터 이용 안내시원스쿨1,2202024.02.15
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